服务类

名    称：法律文书签印安全管控全彩色高速喷墨输出印刷设备租赁项目

服务范围：法院法律文书作为阐释法律、表述裁判结果，彰显司法正义的重要载体，具有严肃性强、规范程度强、印刷要求高、保存时间长、效率高等特点，还有就是高度的保密性和安全性。随着案件的逐年增加，法律文书印刷日益加重，为保证法院正常文印需求，更好的提高审判效率，开云(中国)市中级人民特组织对法院法律文书电子签章文印设备系统进行租赁。

服务要求：日常管理和维保：供应商应为本项目投入整体负责人员1名，负责本项目整体运维管理工作，接受公司和客户的监督；固定服务技术人员1名，需所投产品生产厂家认证培训合格，具有5年以上办公设备技术工作经验，协助法院工作人员进行文印工作，负责本项目售后维修、维护服务工作，并对法院文印设备硬件、软件及电子签章系统软件进行预防性维护及故障排除，每周对项目中的硬件和软件进行巡检一次，建立维护维修记录。设备硬件或软件发生故障，影响到法院正常工作，成交供应商技术员在一个工作日不能排除的，需联系制造厂商（或厂商授权的当地维修站）技术人员在第二个工作日内上门维修，发生的任何费用均由成交供应商承担。

服务时间：服务期限为三年，合同一年一签，其中：前三个月为试用期，试用期满须经采购人考核，考核不合格，采购人有权解除合同。每年合同期满经采购人考核合格后续签下一年度合同。

服务标准：中标后需在签订合同后5个工作日内供货，并完成软硬件安装及调试。7×24小时维修响应，2小时内到达现场。