服务类

名称：飞利浦Ingenia3.0T CX设备维保

服务范围：Ingenia 3.0T CX（数量：1台），全保，不含第三方设备。

服务要求：1、供应商为原厂或原厂售后授权代理商,需提供维保生产厂家的售后授权证明文件。2、提供同品牌3.0T磁共振设备在江苏、浙江、上海区域内有效执行中维保合同复印件加盖投标章。3、供应商需提供原厂工程师工作证或原厂3.0T磁共振培训证书不少于4份。

4、提供24小时800或400免费维修服务热线，免费提供远程诊断功能，能实现远程可视化中央控制、实施管理，对故障有预判性，可远程处理简单故障。5、用户报修电话响应时间：1小时内，现场维修响应时间：24个小时内。6、按照招标要求维修、保养、更换所含配件，每年免费上门为整机（含所有附件）提供每季度一次安全检查，影像质量检查。7、提供备件库情况证明文件，并提供同型号线圈，放大器等重要备件的报关单原件或复印件加盖投标章。8、供应商所提供的备件必须是原厂备件，以满足设备运行要求，不会给设备带来安全隐患，提供备件库存情况证明文件（所有备件不得使用二手备件，提供备件一定需要有可追溯性）。9、免费提供设备的系统软件及硬件的安全性改版升级和技术支持

服务时间：三年

服务标准：确保设备开机率达到95%以上（按照250工作日/年计），即正常开机达到238天/年，停机不超过12天/年。